Mobile app

Wat is de favoriete rekening?

De favoriete rekening is de rekening die u als eerste op uw startpagina wilt weergeven, en is tevens de eerste rekening die wordt voorgesteld bij een overdracht tussen uw eigen rekeningen of naar een externe rekening. De gouden ster naast uw rekening verwijst naar de door u gekozen favoriete rekening. Uw favoriete rekening kan worden gewijzigd via het tabblad ‘Meer’ in uw App.

Mijn vingerafdrukscanner of gezichtsherkenning werkt niet. Wat moet ik doen?

De vingerafdrukscanner en gezichtsherkenning werken mogelijk niet om een ​​van de volgende redenen: U heeft MeDirect Mobile App geen toegang verleend om deze functie te gebruiken. Te veel onjuiste pogingen tot gezichts- of vingerafdrukherkenning zullen deze functionaliteit automatisch uitschakelen. Dit kan worden opgelost door uw apparaat te vergrendelen en ontgrendelen.

Is de MeDirect Mobile App veilig?

Ja. Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij ons. We gebruiken geavanceerde encryptie- en controle technologie, en we slaan nooit persoonlijke bankgegevens op uw telefoon op.