Als uw mobiele telefoon wordt gestolen of verloren gaat, dient u de MeDirect Mobile App zo snel mogelijk te ontkoppelen. Om uw App te ontkoppelen, dient u:

  1. Inloggen op uw persoonlijke platform bij MeDirect.
  2. Op het ’Profiel’ gedeelte in de rechterbovenhoek van het scherm te klikken.
  3. Op ’Mobiel bankieren’ te klikken.
  4. Uw Medirect Mobile App los te koppelen.