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Comment repérer le phishing (également appelé « hameçonnage ») ?

Source : MeDirect

Vous avez reçu un SMS ou un e-mail suspect de la part de MeDirect ? Et vous ignorez s’il s’agit d’un message officiel de notre banque ? Il est très probable qu’il s’agisse de phishing, une technique d’escroquerie qui fait un nombre croissant de victimes chaque année. Rien qu’en 2022, les internautes belges ont été escroqués à hauteur de 39,8 millions d’euros. Vous trouverez dans cet article de blog des conseils qui vous aideront à mieux reconnaître cette technique de fraude.

Qu’est-ce que le phishing ?

En résumé : le phishing est une fraude en ligne par laquelle des escrocs se font passer pour votre établissement financier. Leur objectif est de vous induire en erreur et de vous inciter à communiquer vos données à caractère personnel ou bancaires. Ils peuvent procéder de plusieurs manières : par e-mail, au moyen des fenêtres contextuelles de votre navigateur ou par téléphone.

Par e-mail

La forme de phishing la plus courante ? Il s’agit de l’hameçonnage par e-mail. Les fraudeurs envoient des courriels qui ressemblent à s’y méprendre à des communications officielles d’établissements financiers. Le logo et l’identité visuelle de l’entreprise sont notamment imités pour un maximum de crédibilité et pour vous inciter à modifier, vérifier ou mettre à jour vos coordonnées bancaires. Des raisons de sécurité, des contrôles standard ou d’autres motifs sont fréquemment invoqués.

Vous soupçonnez fortement un message d’être une tentative d’hameçonnage ? Dans ce cas, ne cliquez surtout pas sur le lien figurant dans l’e-mail que vous avez reçu. Ce lien mène automatiquement à un site web frauduleux qui vous demande de communiquer vos données à caractère personnel. Au lieu de cela, contactez directement notre service clientèle pour signaler une tentative de phishing par e-mail. Notre équipe s’en occupera pour vous.

Par téléphone ou par SMS :

Les escroqueries en ligne ne se limitent pas aux e-mails, bien au contraire. Les fraudeurs peuvent également vous appeler ou vous envoyer des SMS. Ils se font passer pour des collaborateurs de votre établissement financier ou des partenaires externes tels que ITSME et vous signalent d’hypothétiques problèmes concernant votre compte. Pour tout vérifier, ils vous demandent vos données à caractère personnel.

Dans un tel cas de figure, procédez de la même manière : au moindre soupçon, ne communiquez surtout pas d’informations personnelles telles que des mots de passe ou des numéros de compte. Appelez notre service clientèle, qui fera le nécessaire.

Comment reconnaître un e-mail de phishing potentiel ?

  • Les e-mails de phishing sont souvent rédigés dans un français hésitant. Ils contiennent des fautes d’orthographe ou des structures de phrases incorrectes. Ils sont parfois même rédigés dans une langue étrangère. Vous avez indiqué votre langue de préférence à votre banque et celle-ci l’utilisera dans toutes ses communications.
  • L’expéditeur permet également de reconnaître un e-mail de phishing. Dans la plupart des cas, il s’agit d’une fausse adresse électronique qui ne provient pas d’un expéditeur sûr.
  • Il vous sera souvent demandé de cliquer sur un lien pour vérifier vos données à caractère personnel. Il vous arrivera même de recevoir des menaces si vous ne suivez pas les consignes.
  • L’e-mail sera potentiellement marqué comme courrier indésirable dans votre boîte de réception.
  • Si vous cliquez sur un lien se trouvant dans un e-mail de ce genre, vous serez redirigé vers un faux site web. Contrairement à la connexion de votre banque, cette connexion n’est pas sécurisée.

Extension de navigateur Safeonweb

Pour vous protéger encore plus efficacement contre le phishing, vous pouvez également utiliser un outil pratique : l’extension de navigateur Safeonweb pour Chrome. Cet outil vous aide à déterminer la fiabilité des sites web que vous visitez en leur attribuant un niveau de confiance (élevé, moyen ou faible). Il vous alerte si vous naviguez sur un site non sécurisé où il est dangereux de saisir vos données. Vous pouvez télécharger cette extension de navigateur en cliquant ici.

Vous souhaitez en savoir plus sur les techniques de fraude les plus récentes ? Et vous cherchez des conseils supplémentaires pour vous en protéger ? Consultez nos autres articles concernant la cybersécurité sur notre page dédiée à cette thématique.