Picture your Future. Save for it by earning 1.5% on a 1-year Term Deposit Account! Learn more.

MeDirect fait peau neuve pour une meilleure expérience client

Source: MeDirect 15/07/2022

MeDirect dévoile sa nouvelle identité : d’une banque d’épargne et d’investissement à une wealth tech. MeDirect s’appuie sur les technologies avancées pour développer une super application financière, offrant des solutions intégrales aux besoins financiers des clients, d’une manière qui leur convient le mieux. Cette nouvelle identité s’accompagne également d’un nouveau logo moderne et d’un look rafraîchi. Tous ces changements demandent des éclaircissements. C’est pourquoi nous avons organisé une interview avec notre CEO, Tim Rooney.

1. Bonjour Tim. Notre banque s’est complètement transformée. Qu’est-ce qui a changé exactement ? 

La transformation complète est visible sur différents canaux : notre application, notre site web et nos réseaux sociaux. Vous verrez un nouveau logo avec un look frais et moderne. Nos clients pourront trouver la solution financière qu’ils recherchent grâce à un site web et une application mobile facile d’utilisation.

“Nos clients pourront trouver la solution financière qu’ils recherchent grâce à un site web et une application mobile facile d’utilisation.”

2. D’où vient cette évolution et que signifie-t-elle pour nos clients ?

Cette transformation s’inscrit dans notre vision, où nous évoluons d’une banque d’épargne et d’investissement vers une wealth tech. Cette nouvelle identité s’accompagne également d’une nouvelle vision : rendre l’investissement plus facile et accessible à tous. Notre priorité est de rester à l’écouter des besoins de nos clients. Ainsi, nous avons remarqué que quelque chose manquait sur le marché belge des investissements. L’accès aux investissements n’est pour certaines personnes pas une évidence lorsqu’elles s’adressent aux banques traditionnelles. Pour cette raison, ils peuvent se diriger vers notre banque pour avoir accès aux investissements d’une manière simple, rapide et accessible.

“L’accès aux investissements n’est pour certaines personnes pas une évidence lorsqu’elles s’adressent aux banques traditionnelles. Pour cette raison, ils peuvent se diriger vers notre banque pour avoir accès aux investissements d’une manière simple, rapide et accessible.”

C’est là que notre super application financière conviviale, équipée d’une plateforme d’investissement avancée, entre en jeu. Elle améliore la capacité des clients à naviguer dans notre vaste gamme d’investissements. Les clients sont également en mesure d’investir facilement via l’application. En outre, nos prix attractifs, ainsi que le fait que vous pouvez déjà investir à partir d’un petit montant, sont des caractéristiques importantes de notre offre globale.

3. Comment cette évolution s’est-elle produite ?

Une technologie de pointe nous permet de fournir le meilleur des services tiers pour enrichir notre offre. Pensez à ItsMe ; grâce à notre partenariat, il est désormais possible de devenir client chez MeDirect en quelques minutes. De plus, cette technologie vous permet de gérer toutes vos finances grâce aux services fournis sur une seule plateforme d’investissement, notre super app financière. Ainsi, vous aurez toujours vos investissements à portée de main.

“De plus, cette technologie vous permet de gérer toutes vos finances grâce aux services fournis sur une seule plateforme d’investissement, notre super app financière.”

Nous avons pu transformer ce rêve technologique en réalité avec l’aide de notre talentueuse équipe informatique, qui maîtrise également d’autres secteurs tels que les télécommunications, ainsi qu’avec notre partenariat avec des entreprises de technologie wealth tech et des sociétés de logiciels. Nous nous efforçons également de mettre notre app constamment à jour afin de fournir à nos clients de meilleures solutions financières personnalisées.

4. Qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir de MeDirect ?

Les clients peuvent déjà effectuer des transactions par l’intermédiaire de notre super application financière et de notre plateforme d’investissement. Notre ambition, cependant, est de rendre l’investissement accessible à tous. Les produits et services que nous proposons constituent une étape vers cette nouvelle ambition.

Toutefois, dans les mois à venir, nos clients pourront accéder à de nouveaux produits et services financiers qui compléteront notre gamme déjà présente. Pensez à des services comme le trading avec conseil (numérique) et un système amélioré de gestion discrétionnaire. Les clients pourront toujours les combiner avec leur gestion bancaire quotidienne.

“Dans les mois à venir, nos clients pourront accéder à de nouveaux produits et services financiers qui compléteront notre gamme déjà présente.”

D’accord Tim, merci pour votre explication et votre temps !

Un bref résumé du nouveau MeDirect :

  • Nous passons désormais d’une banque d’épargne et d’investissement à une wealth tech.
  • Vous gérez vos finances d’une manière simple et rapide via une super app intuitive.
  • Vous investissez à des prix attractifs, à partir d’un petit montant.
Share on facebook
Share on linkedin
Share on facebook
Share on linkedin
Investir

Un investissement robuste

Source : Flossbach von Storch La guerre en Ukraine. Une augmentation rapide des taux d’inflation. La pandémie de Corona, encore et toujours. Le monde est