Bron: MeDirect 26/08/20
Hij is Brits en heeft een mooie en rijkgevulde carrière in de bankenwereld opgebouwd. Maak kennis met onze nieuwe CEO Tim Rooney.
Hallo Tim. Eerst en vooral: welkom bij de bank. U heeft ons recent vervoegd als nieuwe CEO bij MeDirect België. Bij wijze van introductie, zouden we u graag wat vragen stellen om u beter te leren kennen.
Zou u ons wat meer kunnen vertellen over uzelf en over uw professionele achtergrond?
Eerst en vooral ben ik Brits, maar sinds 2006 leven en werken mijn familie en ik buiten het Verenigd Koninkrijk, namelijk in Frankrijk, Duitsland en België. De bedrijven waarvoor ik gewerkt heb zijn voornamelijk actief in retail banking en verzekeringen.
De eerste vijftien jaar van mijn carrière heb ik in het VK gewerkt, voor de Spaanse bank Santander. Daarna ben ik gaan werken voor een Amerikaans bedrijf actief in de financiële wereld, ook in het VK. In 2004 ging ik aan de slag bij GE
Capital en twee jaar later vervoegde ik het uitvoerend comité van Deutsche Bank. In 2012 dan, begon ik te werken voor Genworth Financial en een paar jaar later, in 2015, vervoegde ik Bank Nagelmackers, de oudste bank in België, waar ik
in juni 2018 benoemd werd tot Chief Executive Officer. In februari van dit jaar verliet ik Bank Nagelmackers en vervoegde ik MeDirect in mei.
Wat heeft u gemotiveerd om bij MeDirect Bank te beginnen?
MeDirect heeft op de Belgische markt een uitstekende reputatie voor vernieuwing en creativiteit opgebouwd en beschikt over een jong en ambitieus team. De bank heeft als wealth tech challenger bank een boeiende positie in de markt. Toch moet er in de volgende
fase een duurzame groei zijn met focus op het groeiende vermogen van onze klanten, maar moeten we ook aantrekkelijke investeringen en spaarproducten blijven aanbieden. Mijn motivatie ligt dus in de uitdaging om de bank naar een hoger niveau van groei
te tillen. Zes of zeven jaar na de oprichting van de bank in 2014, is de volgende fase voor ons om verder te groeien dan onze initiële depositobasis en diezelfde klanten te doen investeren.
Op welke manieren denkt u dat MeDirect verschilt van andere banken?
Ik geloof dat MeDirect een unieke positie als challenger bank bekleedt op de Belgische markt. Ten eerste bestaat de bank natuurlijk enkel online. Ten tweede heeft het de opportuniteit om een heel gamma aan investeringsproducten aan te bieden komende van
sommige van de meeste gerespecteerde en meest gekende investeringsmaatschappijen in Europa. En als derde tenslotte beantwoordt de bank onmiddellijk de vragen van de klanten, is ze snel in haar beslissingen en implementeert ze moeiteloos nieuwe strategieën.
Bijvoorbeeld: met de lancering van onze nieuwe mobile app in juli, reageerden we op de feedback van onze klanten die vroegen om bijkomende functionaliteiten. Dankzij die flexibele en gevatte mentaliteit gaan we altijd vooruit.
Vandaag de dag bevindt de bankwereld zich in een heuse omschakelijking en gaat het van traditioneel bankieren richting digitalisering.
“Het feit dat we een digitale bank zijn, staat ons toe onmiddellijk te reageren op de wensen van onze klanten. Dat toont onze unieke waarde.”
Tim Rooney, CEO van MeDirect
Hoe zou u uw missie hier omschrijven? Wat hoopt u te verwezenlijken bij de bank in de toekomst?
Mijn missie is om ons team te doen groeien, samen met de groei van onze bank. We hebben een aantal heel talentvolle teamleden en breiden onze business verder uit door hoog gekwalificeerde kandidaten op de Belgische markt en daar buiten aan te trekken.
Ik wil al deze mensen samenbrengen en een team vormen dat de bank vooruit brengt naar een nieuwe generatie van groei en ontwikkeling. Ook zou ik graag onze klantenbasis verder uitbreiden en onze producten en diensten, zoals het vermogensbeheer, naar
onze (toekomstige) klanten in België brengen. Bovendien geloven we sterk dat we een uitdagende opportuniteit hebben binnen de Europese markt omdat we met onze open architectuur op vlak van beleggingen nieuwe aangrenzende gebieden van België
willen ontdekken en ons uniek business model naar meer Europese landen willen halen.
Wat is volgens u de belangrijkste persoonlijke eigenschap om een succesvolle CEO te zijn?
Wees aanspreekbaar en luister naar je werknemers en klanten alsook naar hun wensen. Maar het is ook belangrijk om een werksfeer te creëren waar je werknemers hun ambities kunnen waarmaken en waar je hen kan uitdagen en hun bankkennis en klantenkennis
kan uitbreiden. Daarbovenop wil ik zeker zijn dat iedereen onze strategie begrijpt alsook ons doel en waar we naartoe gaan.
Welke uitdaging beschouwt u als de grootste voor de bank? Zeker in deze coronacrisis?
De grootste uitdaging voor de bank is om de unieke plaatsing van MeDirect op de Belgische markt onder de aandacht te brengen. Het is belangrijk om relevant te blijven voor onze klanten. We leven en werken in zeer ongewone tijden en de impact van Covid-19
zal nog wel een tijdje voelbaar blijven. Wij waren een van de eerste banken waarbij thuiswerk meteen de norm werd. Dit werd een succes dankzij de flexibiliteit van onze werknemers en het feit dat we zeer reactief zijn aan de veranderende omgeving
en de veranderende noden van onze klanten. Ik ben hier heel dankbaar voor. Maar de volgende uitdaging is om dit vol te houden en flexibel te blijven en de verschillende klantenwensen tegemoet te komen. Of dit nu op digitaal vlak is, telefonisch, via
email of zelfs als nodig face to face. Hierop moeten we positief kunnen reageren.
“Verder blijven we onze klanten aanmoedigen om MeDirect te blijven vertrouwen als een veilige plaats voor hun spaargeld en investeringen.”
Tim Rooney, CEO van MeDirect
De bankwereld zal ons en alle andere Belgische banken zeker uitdagen. Het zal voor ons allemaal interessant zijn om te zien hoe de banken verder zullen ontwikkelen in de komende 24 tot 36 maanden.
Dank u wel voor al uw inzichten. We wensen u veel succes in uw nieuwe functie als CEO bij MeDirect België.
