Klachten

Met wie moet ik contact opnemen als ik een klacht heb?

In geval van een klacht staat de dienst Klachtenbeheer van de Bank voor u klaar. U kunt uw klacht richten aan het volgende e-mailadres: [email protected] Indien de oplossing van de dienst Klachtenbeheer van de Bank niet naar tevredenheid is, of indien u binnen 10 werkdagen geen antwoord heeft gekregen, kunt u contact opnemen met de Dienst Ombudsman Banken – Kredieten – Beleggingen op het volgende e-mailadres: [email protected]