À propos de Nous

225 € millions
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Fonds propres
16,07%
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Ratio de capital
1,644 € millions
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Taille du bilan
+37.000
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Clients
15,97%
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Tier 1 ratio de capital
+250
+250
Employés
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Qui dois-je contacter pour une réclamation?

Ce que vous avez à nous dire nous est important . Si vous avez une réclamation, veuillez nous envoyer un email à info@medirect.be nous appeller au 02 518 0000 ou nous envoyer une lettre par la poste à l'adresse suivante :

MeDirect – Responsable Conformité
Boulevard de l'Impératrice, 66
1000 Bruxelles
Belgique

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre plainte a été traitée, veuillez contacter le Département Compliance par email à l'adresse suivante: complaints@medirect.be. Vous pouvez adresser votre plainte à l'Ombudsfin par email à l'adresse suivante: Ombudsman@Ombudsfin.be ou autrement comme expliqué dans nos Termes et Conditions Générales.
MeDirect est-elle une banque belge ?
MeDirect est une banque belge de droit belge et une filiale de MeDirect Group plc qui fait partie d’un groupe bancaire européen solide, jouissant de bons ratios financiers. Les dépôts auprès de MeDirect sont garantis jusqu'à 100.000,00 EUR par client par le régime belge de garantie des dépôts.
Est-ce que MeDirect offre des conseils en investissement ?

Non, MeDirect ne fournit pas de conseils en investissement individuels concernant des titres spécifiques. En revanche, MeDirect assure la gestion de l’ensemble de votre portefeuille de gestion de patrimoine.

Notre outil a recours à des systèmes de profilage de pointe afin de vous donner des conseils financiers personnalisés, en fonction de vos circonstances, préférences et objectifs financiers personnels. La méthode à la base de notre gestion de patrimoine a été mise au point par le bureau de planification financière Stremersch Van Broekhoven & Partners. Depuis 1990 déjà, ce bureau prodigue des conseils en matière de planning financier et est un expert de l’établissement d’analyses de patrimoine. Morningstar, leader du marché en matière d’informations pour les investisseurs, établit la recommandation du portefeuille. Ces conseils sont également évalués par le comité d’investissement de MeDirect (Investment Committee), dont les membres jouissent d'une grande expérience dans le secteur des investissements et de "l’investment banking".