À propos de Nous

Nous sommes une banque belge, de conception internationale avec des solutions directes pour nos clients.

Chaque jour, une solide équipe de professionnels est disponible derrière l'écran pour vous offrir les meilleures conditions pour vos investissements et votre épargne.

Investir dans des fonds sans frais inutiles, épargner profitablement, viser un rendement plus élevé grâce à un plan d'investissement, MeDirect est la plate-forme bancaire numérique et mobile où vous devez être pour tirer le meilleur parti de votre épargne.

Nous sommes ici pour penser à votre avenir.
Septembre 2013
Lancement de MeDirect en Belgique avec des comptes d'épargne transparents
Septembre 2014
Lancement des portefeuilles modèles prêts à l'emploi et une gestion de patrimoine en ligne pour tous
Juin 2015
MeDirect devient une banque Belge
Janvier 2017
ME3 gagne le prix du ‘Compte d’épargne de l’année’
Juin 2018
Élargissement de notre gamme de compte d’épargne avec le compte ME6
Septembre 2019
6 ans de MeDirect
Pourquoi nos clients choisissent-ils MeDirect ?
Pas de frais d'entrée, ni de sortie, ni de transaction
Pas de frais d'entrée, ni de sortie, ni de transaction
pour 97% de notre sélection de fonds
Une gamme internationale
Une gamme internationale
de plus de 500 fonds d'investissement, trackers, actions, obligations,...
8 Portefeuilles-Modèles prêts à l'emploi
8 Portefeuilles-Modèles prêts à l'emploi
constitué de 8 à 13 fonds chacun et des listes pratiques d'excellents fonds classés par catégorie
Choisissez une épargne qui rapporte encore.
Choisissez une épargne qui rapporte encore.
Un choix parmi des differents comptes d'épargne et comptes à terme.
Laissez-nous faire le travail à votre place.
Laissez-nous faire le travail à votre place.
Une gestion de qualité à faibles coûts, axée sur des rendements solides
Un excellent service clientèle
Un excellent service clientèle
joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 14h00

Koen – Expérience MeDirect

Koen habite à Dilbeek et est le fier papa de Jasper et Kobe. Il travaille comme Business Development Manager. Ses hobbies sont le foot, la gastronomie et le vin. “Il y a environ trois ans MeDirect a attiré mon attention. Vous aviez de bons scores et vos comptes d’épargne étaient bons aussi. Alors, j’ai commencé sur votre site et j’ai trouvé ça très facile. Pas de frais d’entrée, pas de surprise. Mon père c’est celui qui me donne le plus d’infos et de tuyaux financiers. Je pense aussi que je donnerai des conseils à mes enfants.”
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Nos valeurs
Qualité
Qualité
Nous proposons des produits d’investissement simples et transparents sur lesquels nous tentons de payer des taux d’intérêt compétitifs. Nous ne proposons pas de produits d’investissement maison, mais nous ambitionnons de devenir la plateforme de distribution par excellence des clients à la recherche de produits et solutions d’investissement de qualité émanant des meilleurs fournisseurs aux quatre coins du monde.
Accessibilité
Accessibilité
MeDirect propose essentiellement des produits et services en ligne, étayés par des opérations largement automatisées et donc mesurables. C’est la raison pour laquelle nous sommes en mesure d’offrir le même service de qualité à tous les clients et de leur permettre de commencer à épargner ou investir de faibles montants dans des produits traditionnellement réservés aux clients plus fortunés.
Transparence
Transparence
Nos produits et services sont faciles à comprendre. Il n’y a ni frais, ni coûts cachés. Dès la création de la banque belge en 2013, nous sommes partis du principe que la communication transparente avec nos clients sur tous les fronts était essentielle à l’établissement d’une relation de confiance à long terme.
Impartialité
Impartialité
Au lieu de proposer des produits maison, MeDirect distribue les meilleurs produits offerts par des fournisseurs de premier plan aux quatre coins du monde. Loin de pousser nos clients à la consommation, nous leur donnons le choix entre plusieurs produits de qualité émanant de tiers. Nous avons conclu un partenariat avec Morningstar, l’une des entreprises les plus renommées en matière de recherche en investissements, afin de garantir la sélection et l’analyse objectives des solutions d’investissement pour nos clients.
La structure et l’organisation de MeDirect
MeDirect renvoie à son mémorandum de gouvernance pour plus d’informations sur la structure et l’organisation de l’entité.
Des questions sur MeDirect?
Appelez-nous à tout moment 02 518 0000
ou envoyer un email info@medirect.be
Qui dois-je contacter pour une réclamation?

Ce que vous avez à nous dire nous est important . Si vous avez une réclamation, veuillez nous envoyer un email à info@medirect.be nous appeller au 02 518 0000 ou nous envoyer une lettre par la poste à l'adresse suivante :

MeDirect – Responsable Conformité
Boulevard de l'Impératrice, 66
1000 Bruxelles
Belgique

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre plainte a été traitée, veuillez contacter le Département Compliance par email à l'adresse suivante: complaints@medirect.be. Vous pouvez adresser votre plainte à l'Ombudsfin par email à l'adresse suivante: Ombudsman@Ombudsfin.be ou autrement comme expliqué dans nos Termes et Conditions Générales.
MeDirect est-elle une banque belge ?
MeDirect est une banque belge de droit belge et une filiale de MeDirect Group plc qui fait partie d’un groupe bancaire européen solide, jouissant de bons ratios financiers. Les dépôts auprès de MeDirect sont garantis jusqu'à 100.000,00 EUR par client par le régime belge de garantie des dépôts.
Est-ce que MeDirect offre des conseils en investissement ?

Non, MeDirect ne fournit pas de conseils en investissement individuels concernant des titres spécifiques. En revanche, MeDirect assure la gestion de l’ensemble de votre portefeuille de gestion de patrimoine.

Notre outil a recours à des systèmes de profilage de pointe afin de vous donner des conseils financiers personnalisés, en fonction de vos circonstances, préférences et objectifs financiers personnels. La méthode à la base de notre gestion de patrimoine a été mise au point par le bureau de planification financière Stremersch Van Broekhoven & Partners. Depuis 1990 déjà, ce bureau prodigue des conseils en matière de planning financier et est un expert de l’établissement d’analyses de patrimoine. Morningstar, leader du marché en matière d’informations pour les investisseurs, établit la recommandation du portefeuille. Ces conseils sont également évalués par le comité d’investissement de MeDirect (Investment Committee), dont les membres jouissent d'une grande expérience dans le secteur des investissements et de "l’investment banking".